A concorrência no setor de delivery está acirrada no Rio de Janeiro. Após dois anos fora do país, a 99Food voltou a operar na capital e em algumas cidades da região metropolitana, com um investimento de R$ 350 milhões. A empresa está oferecendo cupons e frete grátis em pedidos selecionados para atrair clientes.
Para incentivar pedidos, a 99Food disponibilizou cupons de R$ 99 por usuário e prometeu ganhos de até R$ 250 por dia para os entregadores que completarem 20 entregas (sendo pelo menos cinco de comida). A meta da empresa a nível nacional é atingir R$ 2 bilhões até 2026 e estar presente em 100 cidades. No Rio de Janeiro, já são 17 mil restaurantes cadastrados, incluindo redes conhecidas como Burger King, McDonald’s, Outback, Abbraccio, Bacio di Latte e KFC, e mais de 50 mil entregadores registrados.
Além disso, a empresa chinesa Keeta, do grupo Meituan, está se preparando para entrar no mercado brasileiro em cidades piloto do litoral paulista. Com um investimento de US$ 1 bilhão nos próximos cinco anos, a Keeta está oferecendo cupons de até R$ 100 e descontos de até 60% nos primeiros pedidos. A chegada dela deve impactar preços e condições tanto para restaurantes quanto para entregadores no Rio de Janeiro.
Essa competição já está sendo levada para os tribunais, com acusações de práticas anticoncorrenciais entre a Keeta e a 99Food. Enquanto isso, as empresas continuam a disputar clientes e entregadores com subsídios, frete grátis e bônus, o que pode afetar diretamente os restaurantes e a remuneração dos entregadores.
No curto prazo, essa “guerra dos cupons” deve beneficiar os consumidores com preços promocionais e entregas mais rápidas. Já a longo prazo, resta saber qual será o impacto dessas estratégias no mercado de delivery, que não para de crescer no Rio de Janeiro.